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Consegnamo sempre i nostri prodotti all'indirizzo di spedizione indicato in fase di compilazione dell'Ordine.
Le consegne vengono effettuate dal lunedi al venerdi fatta eccezione per le festività. In particolare, gli ordini pervenuti oltre le ore 11:30 di ogni giovedi, saranno evasi a partire dal lunedi successivo, salvo casi eccezionali.
Per evitare disagi, ti preghiamo di comunicare un indirizzo dove c'è sempre qualcuno che possa ritirare la merce.
Nel caso in cui il pacco, al momento della consegna, dovesse presentare segni di manomissione o evidenti perdite di liquido e/o presunte tali, ti preghiamo di accettare la merce apponendo la seguente dicitura sulla bolla del corriere "accettato con riserva di verifica del contenuto".
In seguito, all'apertura del pacco, qualora vi dovesse essere qualche rottura, contattateci via email all'indirizzo ufficio-reclami@operamage.com o al numero 0184 504113.
Provvederemo a stornare l'importo corrispondente e/o, in via alternativa, ad inviare a nostre spese il prodotto danneggiato.
E' appena il caso di segnalare che tranne casi isolati, la nostra merce arriva sempre in condizioni perfette a destinazione.