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Nel caso in cui il pacco, al momento della consegna, dovesse presentare segni di manomissione o evidenti perdite di liquido e/o presunte tali, ti preghiamo di accettare la merce apponendo la seguente dicitura sulla bolla del corriere "accettato con riserva di verifica del contenuto".
In seguito, all'apertura del pacco, qualora vi dovesse essere qualche rottura, contattaci via email agli indirizzi ufficio.reclami@operamage.com e/o gestione.ordini@operamage.com oppure al numero 0184 504113 facendo sempre riferimento al numero ordine spedito via e-mail.
Provvederemo a stornare l'importo corrispondente e/o, in via alternativa, ad inviare a nostre spese il prodotto danneggiato. È appena il caso di segnalare che, tranne casi rari e isolati, la nostra merce arriva sempre in condizioni perfette a destinazione.
